判斷題

在客戶關(guān)系管理中，數(shù)據(jù)挖掘是從大量的有關(guān)客戶的數(shù)據(jù)中挖掘出隱含的、未知的、對企業(yè)決策有潛在價值的知識和規(guī)則。

答案： 正確
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