判斷題

只要解決了客戶提出的問題，話務(wù)員的態(tài)度好壞就不重要了

答案：錯誤

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品牌服務(wù)意識首先是個品牌問題。

答案：錯誤

品牌服務(wù)意識在客戶理念上首先要求服務(wù)人員能夠持續(xù)地、始終如一地對客戶表示熱情、尊重和關(guān)注

答案：正確

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