填空題

乘客在非付費區(qū)持一卡通（儲值票）無法正常進站，車票分析結(jié)果為“尚未出站”，如果進站代碼為本/站且發(fā)生時間在20分鐘以內(nèi)，填寫《乘客事務(wù)處理單》，（）（須值站簽字），讓其刷卡進站。

答案： 免費更新IC卡
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