填空題

市場細分的程序包括（ ）。

答案： 調(diào)查階段，分析階段，描述階段，篩選階段。
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填空題

審核（關(guān)鍵績效指標）KPI指標主要審核指標與標準的（）。
答案： 全面性，可操作性，客觀性，反饋與修正信息。
填空題

設(shè)計關(guān)鍵績效指標體系的步驟包含（）。
答案： 確定工作產(chǎn)出，建立評估指標，設(shè)定評估標準，審核KPI指標。
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