A.有價值的活動就是能為客戶增加效用、客戶認(rèn)可的、愿意付費的產(chǎn)品生產(chǎn)過程或服務(wù)提供過程 B.價值就是成交價格,是與客戶協(xié)商后,必須付錢購買的產(chǎn)品、服務(wù)或流程活動 C.價值流中只包括增值活動,非增值活動已被剔除 D.價值就是產(chǎn)品或者服務(wù)的標(biāo)價,是成本和利潤的總和
A.直方圖(Histogram)B.柏拉圖(ParetoChart)C.趨勢圖(TimeSeriesPlot)D.因果圖(Cause&EffectDiagram)