單項(xiàng)選擇題

電話起始語最佳的是（）

A.您好！某某公司
B.喂!你找誰
C.某某公司


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問答題

【簡答題】簡述迎送的儀式與內(nèi)容。
答案： （1）地點(diǎn)的選擇與布置。
（2）守時(shí)與對等。
（3）護(hù)航與獻(xiàn)花。
（4）介紹與寒暄。
問答題

【簡答題】簡述接待時(shí)送客的禮儀。
答案：

（1）真誠挽留。
（2）真誠感謝。
（3）送客禮節(jié)。
（4）關(guān)心客人。
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