A.CISB.BISC.VISD.MIS
A.市場經(jīng)濟的發(fā)展 B.民主政治的進步 C.人文主義管理思想的 D.大眾傳媒的完善
A.顧客知曉度 B.顧客接受度 C.顧客滿意度 D.顧客忠誠度