判斷題

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品適合規(guī)定用途、滿足用戶需要的各種特性。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題

影響產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的原因有兩大類，即（）。

A.偶然性原因
B.系統(tǒng)性原因
C.設(shè)計(jì)方面的原因
D.制造方面的原因
E.保管方面的原因

多項(xiàng)選擇題

全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）。

A.設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理
B.制造過(guò)程的質(zhì)量管理
C.服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量管理
D.輔助生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理
E.使用過(guò)程的質(zhì)量管理

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