<label id="ph1qc"><xmp id="ph1qc">

判斷題

協(xié)作型CRM系統(tǒng)可以使企業(yè)客戶服務(wù)人員同客戶一起完成某項(xiàng)活動(dòng)。

答案：錯(cuò)誤

你可能感興趣的試題

共享的客戶資料庫(kù)把銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)連接起來(lái)。

答案：正確

由于全球性產(chǎn)品過(guò)剩及產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢(shì)，企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因素從客戶需求轉(zhuǎn)向產(chǎn)品價(jià)值，客戶成為企業(yè)的核心資源。

答案：錯(cuò)誤

<tbody id="fbc6s"></tbody>