單項選擇題

職能經理參加了一個實施新會計系統(tǒng)的項目啟動大會,并安排組織內的資源在一個月后開始項目任務。職能經理又將這些資源又分配給公司內的另一個項目。項目經理嘗試聯(lián)系職能經理,但沒有收到任何回應。項目經理首先應該使用下列哪一項管理技能?()

A.解決沖突
B.促進對項目標達成一致同意
C.影響人員支持項目
D.克服阻力改變

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