A.非住店客人 B.住店客人 C.外籍客人 D.員工
A.仔細(xì)檢查會場中是否有顧客遺落的物品,發(fā)現(xiàn)后立即上交及問訊處 B.站在門口,禮貌向客人致謝并歡迎下次光臨 C.索取客人消費(fèi) D.送上鮮花表示感謝
A.服務(wù)人員站立門口迎接客人 B.會議過程中做好添茶水等工作 C.在服務(wù)過程中,飲料額外收費(fèi) D.按主次位置逐一為客人提供飲品