填空題

如今,以前那種坐等客戶上門的服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求,取而代之的將是()或稱之為()時(shí)代,即()服務(wù)模式。

答案:“互動(dòng)時(shí)代”;“客戶關(guān)系管理”;一對(duì)一的
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