A.實(shí)施前 B.實(shí)施過程中 C.實(shí)施后 D.以上都不對
A.確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期的結(jié)果 B.增強(qiáng)有利的影響和消除不利的影響 C.確保滿足相關(guān)方的需求和期望 D.確保產(chǎn)品過程穩(wěn)定
A.基于風(fēng)險的思維 B.過程方法的運(yùn)用 C.對滿足顧客要求承諾 D.全員參與
A.必須使用顧客滿意度調(diào)查表 B.必須有質(zhì)量部門參與 C.必須進(jìn)行分析比較 D.必須包括內(nèi)外部績效指標(biāo)
A.第一階段 B.第二階段 C.第三階段 D.第四階段