績效管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.31)

A.能夠并且愿意處理客戶的訂單
B.能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認(rèn)可
C.所有客戶訂單必須在4小時內(nèi)處理，且保證客戶滿意度
D.所有客戶訂單必須在4小時內(nèi)處理，且正確率98%

A.業(yè)績主導(dǎo)型
B.效果主導(dǎo)型
C.創(chuàng)新主導(dǎo)型
D.效益主導(dǎo)型

A.細(xì)致的目標(biāo)體系（計(jì)劃）
B.良好的執(zhí)行控制體系
C.績效的反饋與改進(jìn)體系
D.以上選項(xiàng)都涉及

A.具體的
B.可衡量的
C.可達(dá)到的
D.與公司和部門目標(biāo)高度相關(guān)的
E.是以時間為基礎(chǔ)的

A.基于個體業(yè)績比較的績效考評
B.基于目標(biāo)管理的績效考核
C.基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績效考核
D.基于平衡計(jì)分卡的績效考核