物業(yè)服務禮儀報關編碼每日一練(2020.03.30)

填空題
進行業(yè)戶裝修現(xiàn)場查驗后，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，查驗人員應當場向業(yè)主要求（），并告知業(yè)主在完成整改后，再向物業(yè)服務中心客服前臺提出（）。
答案：立即整改；申請復驗
判斷題
一般的報修處理，對業(yè)戶的報事受理應做到100%登記，前臺當值人員接到業(yè)戶報事后應在10分鐘內出單給區(qū)域客戶主任。
答案：錯誤
判斷題
協(xié)助業(yè)主刷卡進出，臨保卡刷卡時顯示的收費金額應告知業(yè)主：“您好，您從XX時到XX時停車XX小時，共XX元！”
答案：正確
填空題
公司工作人員因工作需要調閱業(yè)主檔案，需要（）批準，并登記。
答案：物業(yè)服務中心負責人
單項選擇題
我們在工作崗位上無須外力強求和刻意監(jiān)管，一切行為都是（）的自然表現(xiàn)，是對業(yè)主的一種情感流露，這是一種境界，（）是物業(yè)服務的大美。
A.行為習慣；自然之美
B.服務意識；分寸之美
C.服務習慣；持久之美
D.行為習慣；親和之美