通信服務(wù)規(guī)范單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.02.12)

A、《升級(jí)策劃報(bào)告》
B、《現(xiàn)場(chǎng)工作報(bào)告》
C、《升級(jí)方案》
D、《版本管理報(bào)告》

A.辦事處產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理
B.辦事處產(chǎn)品維護(hù)副經(jīng)理
C.辦事處工程管理經(jīng)理
D.項(xiàng)目經(jīng)理

A、由辦事處受理的事故由辦事處產(chǎn)品經(jīng)理或技術(shù)支援主管負(fù)責(zé)向公司技術(shù)支持部通報(bào)
B、集中受理中心受理的事故由集中受理中心工程師負(fù)責(zé)向辦事處產(chǎn)品經(jīng)理或技術(shù)支援主管通報(bào)，同時(shí)還要向公司技術(shù)支持部通報(bào)事故
C、技術(shù)支持部在得到事故通報(bào)后要在1小時(shí)內(nèi)將事故形成郵件向客戶服務(wù)中心事故上報(bào)責(zé)任人通報(bào)事故，并電話通知到本人
D、辦事處要按要求對(duì)事故處理的進(jìn)展情況進(jìn)行定期續(xù)報(bào)，直至事故處理完畢

A、資料支持＝＞產(chǎn)品組長(zhǎng)支持＝＞集中受理支持＝＞技術(shù)支持部專家支持
B、工程師支持＝＞產(chǎn)品組長(zhǎng)支持＝＞集中受理支持＝＞技術(shù)支持部專家支持
C、工程師支持＝＞產(chǎn)品組長(zhǎng)支持＝＞產(chǎn)品經(jīng)理支持＝＞技術(shù)支持部專家支持
D、資料支持＝＞產(chǎn)品組長(zhǎng)支持＝＞產(chǎn)品經(jīng)理支持＝＞技術(shù)支持部專家支持

A、設(shè)計(jì)方案更改申請(qǐng)表
B、工程備忘
C、初驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告
D、用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)報(bào)告