加油站操作員考試加油站操作員理論知識單項選擇題每日一練(2020.01.20)

A.制冷或制熱
B.僅制冷
C.輸送冷熱氣
D.降溫

A.40L
B.41L
C.42L
D.43L

A.習(xí)俗型購買
B.炫耀型購買
C.沖動型購買
D.求美型購買

A.光波加熱腔
B.微波加熱腔
C.微波諧振腔
D.光波諧振腔

A.充分同情和理解，關(guān)注感情，耐心解釋
B.分清責(zé)任，不拖延推諉
C.少插話，低調(diào)處理、不斗氣
D.讓顧客盡情發(fā)泄