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行李員填空題每日一練(2019.12.24)

填空題
旅客的行李分為（）和（）。持成人或兒童的的頭等艙旅客免費(fèi)行李額為（）公斤，普通艙旅客免費(fèi)行李額為（）公斤，持嬰兒票旅客免費(fèi)行李額為（）公斤
答案：手提；自理；40；20；0
填空題
旅客行李破損、丟失后，賠償標(biāo)準(zhǔn)最高不得超過每公斤（）元，如行李價(jià)值每公斤低于（）元時(shí)，按（）賠償，退還已收逾重行李費(fèi)。國際航線，賠償標(biāo)準(zhǔn)最高不得超過每公斤（）美元。
答案：100；100；實(shí)際價(jià)值；30
填空題
由于發(fā)生在上、下飛機(jī)期間或飛機(jī)上的事件造成旅客的自理行李或免費(fèi)隨身攜帶物品滅失，川航承擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣（）元。
答案：3000
填空題
《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定國務(wù)院鐵路主管部門主管全國鐵路工作，對國家鐵路實(shí)行高度集中、統(tǒng)一指揮的運(yùn)輸管理體制，對地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線進(jìn)行指導(dǎo)、（）。
答案：協(xié)調(diào)、監(jiān)督和幫助
填空題
鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營方向和為人民服務(wù)的宗旨，改善經(jīng)營管理，切實(shí)改進(jìn)路風(fēng)，（）。
答案：提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量