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服務行業(yè)技能考試

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服務行業(yè)技能考試柜員應知應會問答題每日一練(2019.09.25)

來源：考試資料網

1.問答題支行可受理貸記卡哪些業(yè)務？

參考答案：支行可受理貸記卡的開戶申請、銷戶申請、口掛、書掛、柜面現(xiàn)金存取業(yè)務。

2.問答題柜員發(fā)生現(xiàn)金差錯時，應及時進行哪“三立一定”？

參考答案：柜員發(fā)生現(xiàn)金差錯時應立即清點、立即分析原因，立即采取補救措施，定期總結經驗教訓。

3.問答題國庫經收處將經收稅款轉入“待結算財政款項”科目按什么標準處罰？

參考答案：國庫經收處將經收稅款轉入“待結算財政款項”以外其他科目或帳戶的，視同挪用預算收入處理。處5000元以上、20000元以下...

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4.問答題什么是透支利息？透支利率是多少？

參考答案：未能在對賬單規(guī)定的日期內還清本期應還金額全額，就必須為您的透支金額繳納一定的利息，透支利率為日利率萬分之五，利息從交易的...

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5.問答題存款人辦理密碼書面掛失手續(xù)后，要求撤銷時需憑什么手續(xù)到哪里辦理？

參考答案：要求撤銷時應憑原身份證明、掛失申請書收執(zhí)聯(lián)去掛失行辦理。