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公共危機(jī)中的溝通藝術(shù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.02)

單項(xiàng)選擇題
在公共危機(jī)處理談判中，下列技巧中錯(cuò)誤的是（）。
A.有限的目標(biāo)
B.拒絕留下回旋的余地
C.誠(chéng)懇的態(tài)度
D.謀求利益的共同點(diǎn)
單項(xiàng)選擇題
在時(shí)間上，危機(jī)管理過(guò)程包含的兩個(gè)階段是（）。
A.發(fā)生階段與結(jié)束階段
B.反應(yīng)階段與結(jié)束階段
C.反應(yīng)階段與恢復(fù)階段
D.發(fā)生階段與恢復(fù)階段
單項(xiàng)選擇題
下列危機(jī)處理部門與媒體的溝通方法中，做法錯(cuò)誤的是（）。
A.防止媒體引導(dǎo)論輿論
B.支持危機(jī)傳播的統(tǒng)一基調(diào)
C.避免媒體缺席
D.防止媒體引發(fā)危機(jī)
單項(xiàng)選擇題
在危機(jī)溝通中需要建立唯一的信息源，信息源是否具備合法性的依據(jù)是（）。
A.是否得到公眾認(rèn)可
B.是否得到府授權(quán)
C.是否是權(quán)威媒體
D.是否握最新信息
單項(xiàng)選擇題
危機(jī)管理中，對(duì)媒體作用的理解錯(cuò)誤的是（）。
A.媒體代表公眾時(shí)刻關(guān)注、監(jiān)視危機(jī)處理的進(jìn)展
B.媒體既引導(dǎo)公眾，又需要滿足公眾需求
C.媒體不能也不應(yīng)該成為政府的喉舌
D.媒體既受政府制約，又在一定程度上影響政府