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公共危機(jī)中的溝通藝術(shù)判斷題每日一練(2019.06.11)
判斷題
在處理公共危機(jī)時，溝通環(huán)境的可變性給有效溝通增加了難度。
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判斷題
在公共危機(jī)處理的公關(guān)計劃中，不宜由領(lǐng)導(dǎo)人親自掛帥。
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判斷題
在危機(jī)中媒體的作用在于按照新聞傳播的自身規(guī)律對危機(jī)處理過程進(jìn)行干預(yù)和影響，促使危機(jī)向好的方向轉(zhuǎn)化。
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判斷題
當(dāng)公共危機(jī)發(fā)生時，并不一定要向公眾公開所有信息，尤其是尚不確定的信息。
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判斷題
政府工作人員在危機(jī)溝通中不只是告訴公眾你想要他們做的事，更重要的告訴他們你理解他們的感受。
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