A.城市居民 B.農(nóng)村居民 C.商業(yè)客戶 D.中小工業(yè)客戶
A.故障現(xiàn)象 B.故障地點(diǎn) C.故障范圍 D.聯(lián)系方式 E.故障原因
A.對(duì)外服務(wù)網(wǎng)站 B.呼叫中心 C.IVR自動(dòng)語(yǔ)音平臺(tái) D.電話
A.電話 B.網(wǎng)絡(luò) C.短信 D.傳真
A.查詢咨詢 B.故障報(bào)修 C.投訴、舉報(bào) D.信息發(fā)布 E.催收電費(fèi)