高級客房服務(wù)員問答題每日一練(2019.05.08)

飯店員工培訓(xùn)分四種類型：
①入門員工的培訓(xùn)。
②有晉升潛力員工的培訓(xùn)。
③主管人員的培訓(xùn)。
④經(jīng)理階層的培訓(xùn)。

①道德意識的自覺性。
②道德行為的規(guī)范性。
③道德作用范圍的廣泛性。

洗衣房常用專用洗滌劑有：
①棉織品主洗劑；
②化油劑；
③酸粉；
④氧漂劑；
⑤氯漂劑；
⑥上漿粉；
⑦柔軟劑；
⑧干洗劑；
⑨衣領(lǐng)凈。