中國移動新員工定崗考試服務類多項選擇題每日一練(2019.05.06)

A.五項禁令
B.八項服務承諾
C.便捷服務，滿意100

A.立即通知相關部門，要求協(xié)助解決
B.同時啟動人工受理程序
C.關閉營業(yè)廳
D.組織人員向客戶解釋

A.短信
B.彩信
C.WAP PUSH
D.GPRS

A.免費
B.15元
C.20元
D.100元

A.準確
B.有效
C.優(yōu)質(zhì)
D.快捷