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球會管理名詞解釋每日一練(2019.04.23)

  • 名詞解釋

    交易現(xiàn)狀

    答案：

    主要指客戶的消費狀況，如交易的頻率、帶嘉賓數(shù)量、消費量、信用善等

  • 名詞解釋

    存包室

    答案：

    負(fù)責(zé)客人球包的存放和管理球具租借的地方。

  • 名詞解釋

    薪金制

    答案：

    即對球會大多數(shù)崗位員工支付固定薪金

  • 名詞解釋

    事后結(jié)賬

    答案：

    球會在向客人提供服務(wù)后，定期或一次性向客人收取費用，也稱為掛賬

  • 名詞解釋

    小費

    答案：

    是客人對球童所提供服務(wù)的認(rèn)可，并根據(jù)服務(wù)的滿意程度而自愿支付的費用。