燃氣管道客服員(中級)判斷題每日一練(2019.03.21)

來源：考試資料網

1.判斷題安全生產管理隨著安全科學技術和管理科學的發(fā)展而發(fā)展，系統(tǒng)安全工程原理和方法的出現，使安全生產管理的內容、方法原理都有了很大的拓展。

2.判斷題系統(tǒng)誤差決定了測量的正確度。

3.判斷題所有的回答是否都很準確是用戶滿意度的調查中用戶的忍耐度的影響因素之一。

4.判斷題當座席人員使用一些空洞的語句，如“沒問題”或“不會太久”時，你可以根據他的用詞或語氣作出判斷這種表現是以有責任心答復用戶所提出的問題，是會影響到用戶的滿意度的主要因素之一。

5.判斷題用戶期望服務人員對自己的服務復雜（繁瑣）但及時。