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銀行大堂經(jīng)理考試中國人民銀行大堂經(jīng)理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.21)

單項(xiàng)選擇題
設(shè)置填單臺及電子填單設(shè)備，客戶使用體驗(yàn)舒適，并設(shè)置常用業(yè)務(wù)填單模板，空白憑條齊全，業(yè)務(wù)用途明確，擺放有序，數(shù)量達(dá)到儲存單格的（）以上，便于取用。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
單項(xiàng)選擇題
以下對綠色銀行描述錯誤的是（）
A.運(yùn)用電子化、信息化手段
B.有效推動技能降耗
C.降低自身運(yùn)營成本
D.未來容易被替代
單項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方法不可?。ǎ?/h4>
A.聯(lián)合柜員，保安勸導(dǎo)客戶
B.嚴(yán)格按照流程來處理
C.溝通語言要委婉
D.運(yùn)用“同理心”，非常認(rèn)同客戶的內(nèi)心感受
單項(xiàng)選擇題
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需在營業(yè)廳內(nèi)配備客戶等候休息椅，以下哪項(xiàng)不是客戶等候休息椅的要求（）。
A.數(shù)量充足
B.整齊干凈
C.位置合理
D.舒適宜用
單項(xiàng)選擇題
根據(jù)國家外匯管理局的規(guī)定，銀行對在境外支取外幣現(xiàn)金設(shè)定限額，每日累計(jì)不超過（）美元的等值外幣。
A、500
B、700
C、800
D、1000

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