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服務(wù)顧問(wèn)考試服務(wù)顧問(wèn)綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.22)

單項(xiàng)選擇題
汽車的經(jīng)濟(jì)性是指汽車以最少的（）完成單位運(yùn)輸工作的能力。
A、輪胎磨損
B、燃料消耗
C、工作費(fèi)用
D、潤(rùn)滑油消耗
單項(xiàng)選擇題
時(shí)間對(duì)經(jīng)銷商非常重要，其中技師的工作時(shí)間屬于哪一項(xiàng)？（）
A.客戶
B.銷售成本
C.利潤(rùn)
D.技師自己
E.銷售收入
單項(xiàng)選擇題
在不確定總體大小的情況下，首先對(duì)總體進(jìn)行分組，并確定每組應(yīng)抽取的樣本量，然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取樣本屬于（）
A.典型抽樣
B.配額抽樣
C.便利抽樣
D.滾雪球抽樣
單項(xiàng)選擇題
在品牌歸屬中，上海大眾、東風(fēng)日產(chǎn)屬于（）
A.制造商品牌
B.個(gè)人品牌
C.特許品牌
D.聯(lián)合品牌
單項(xiàng)選擇題
改善與提高”這一流程的最終目的是下列哪一項(xiàng)？（）
A.客戶滿意
B.經(jīng)銷商管理層滿意
C.減少成本
D.解決客戶抱怨
E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)