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            金融創(chuàng)新單項選擇題每日一練(2019.01.11)

            • 單項選擇題

              關于職責對話,下列說法錯誤的是()。

              A.首先讓員工知道自己的崗位職責
              B.需要下屬對其全部崗位職責進行評估
              C.剛入職的下屬必須承諾可以履行崗位職責的時限
              D.在沒有職位說明書的情況下也可以進行職責對話

            • 單項選擇題

              在進行面談時,應避免()。

              A.調薪、升級一起談
              B.對比員工的期望與現(xiàn)實
              C.談員工的工作能力
              D.談員工平時表現(xiàn)

            • 單項選擇題

              培育忠誠客戶的策略不包括()。

              A.提供個性化服務
              B.超越客戶期望
              C.細分客戶市場
              D.積極解決客戶投訴

            • 單項選擇題

              企業(yè)在進行績效評估時,對考核分數的處理形式除了百分比法之外,還有()。

              A.千分比法
              B.等級劃分法
              C.差額折合法
              D.折合法

            • 單項選擇題

              企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時,除了財務目標之外,還需要關注()。

              A.利潤目標
              B.效率目標
              C.內部流程
              D.外部環(huán)境

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